90年代後半以降、日本でも物流・ロジスティクス業務のアウトソーシングが広く浸透してきましたが、その一方で、受け皿となる３PLが提供するサービスや機能は必ずしも顧客ニーズを満たしているとは言えません。上記のような顧客企業から寄せられる生の声は、そうした実態を如実に物語っています。
物流・ロジスティクスに対するニーズやコスト水準、さらに必要とされる仕組みは会社の規模やビジネスモデルによって大きく異なります。コストを最優先するならば、大手３PLが提供するパッケージ型（汎用性の高い）のサービスを利用することがベストな選択なのかもしれません。しかしながら、多くの企業は、「自分たちにとって使い勝手がよく、しかもコストダウンを実現できる」カスタマイズ型（オリジナル）のサービスを活用したい、というのが本音なのではないでしょうか？
株式会社サントップロジテムは「顧客ニーズに柔軟かつスピーディーに対応できる、痒いところに手が届く３PLカンパニー」であり続けることを経営目標に掲げております。荷主企業と物流企業、すなわち発注者と受託者という枠を飛び越えて、お客様の懐に深く入り込み、お客様の物流・ロジスティクス部門の一員として機能していく。お客様とは「イコールパートナー」関係よりも、さらに一歩進んだ親密な関係の構築を目指しています。
検品・保管・流通加工・在庫管理・発送といった物流センター業務はもちろんのこと、コールセンター業務や返品処理業務など物流・ロジスティクスに付帯する各種サービスも取り揃えております。また、業界の競合企業に先駆けて、医薬部外品・化粧品製造業（包装・表示・保管）許可、プライバシーマーク、ISO9001を取得するとともに、セキュリティーシステムやクリーンルームを導入するなど物流・ロジスティクスサービスを提供していくうえで不可欠なソフト・ハード面への投資も積極化しています。
物流・ロジスティクス業務のアウトソーシング・パートナーとして、是非とも弊社をご活用ください。
